J’ai un problème de santé grave et je peux me déplacer.

Je vais aux urgences de l’hôpital :

en voiture avec quelqu'un

en taxi

C’est mieux d’être accompagné.

Je suis chez le docteur pour un problème de santé.

Le docteur peut me dire d’aller aux urgences.

Le docteur peut me dire d’aller aux urgences.

Une personne m’accompagne aux urgences de l’hôpital.

Le docteur peut me dire d’aller aux urgences.

Si je suis seul, le docteur peut appeler une ambulance.

J’ai un problème de santé grave et je ne peux rien faire.

Des personnes téléphonent aux urgences pour me secourir.

Les secours peuvent venir me chercher :

en ambulance

avec les pompiers

Les secours peuvent venir me chercher :

Les secours m’amènent aux urgences de l’hôpital.

J’ai un problème de santé grave

et je peux appeler les secours.

J'appelle les secours au téléphone.

Je peux aussi faire un SMS ou un appel vidéo avec mon portable.

Les secours me posent des questions au téléphone.

Quel est mon problème ?

Comment je m’appelle ?

Où j’habite ?

Les secours décident comment m’aider :

Les secours vont venir me chercher.

Quelqu’un doit m’accompagner

aux urgences.

Les secours décident comment m’aider :

Un médecin va venir chez moi.

Il peut arriver dans 1 heure.

Ce n’est pas très grave :

un médecin me donne des conseils

Une personne à côté de moi a

un problème de santé grave.

J’appelle les secours au téléphone pour l’aider.

Les secours me posent des questions au téléphone.

Quel est mon problème ?

Où sommes-nous 

Qui je suis et qui est la victime ?

Un médecin peut me donner des conseils pour aider cette personne.

Les secours viennent chercher la personne.

Il peuvent l’amener aux urgences de l’hôpital.

Cette fiche est soutenue par :

La Fondation Handicap Malakoff Médéric, la Société Française de Médecine d'Urgence

et la Fédération Hospitalière de France